Returside

Oplysninger om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
  • hvor du, eller en af dig angivet tredjemand (som ikke er transportøren), har modtaget varerne, såfremt du har bestilt en eller flere varer i én ordre, og disse leveres samtidigt;
  • hvor du, eller en af dig angivet tredjemand (som ikke er transportøren), har modtaget den sidste vare, såfremt du har bestilt flere varer i én ordre, og disse leveres hver for sig.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: support@vaeve-store.com.
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, før fristen udløber.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Du pålægges ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
  • har modtaget varerne retur, eller
  • du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Du skal returnere eller overlevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af kontrakten. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage.

De direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne påhviler dig.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke ved aftaler om:
  • levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af forbrugerens individuelle valg eller beslutning;
  • levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt;
  • levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen er fastsat ved aftalens indgåelse, men som først kan leveres efter 30 dage, og hvor værdien afhænger af markedsfluktuationer;
  • levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.
Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler om:
  • levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
  • levering af varer, som på grund af deres art bliver uadskilleligt blandet sammen med andre varer efter leveringen;
  • levering af forseglede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.