Leveringspolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter din bestilling er placeret, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken klargjort til transport.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage.
Forsendelsen varetages af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i tolden. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

Hvad koster fragt?
Hos Vaeve tilbyder vi gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. For at gøre dette skal du klikke på "Track your order" i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere deleveringer.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationen bliver opdateret. Hvis din tracking stadig ikke viser nogen information efter nogle dage, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.